عمومی سوالات
یہاں وہ عام سوالات ہیں جو پاکستان میں صارفین پوچھتے ہیں۔ اگر آپ کو پھر بھی مدد کی ضرورت ہو تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم فوری طور پر آپ کی مدد کریں گے۔
کیا آپ پورے پاکستان میں ڈیلیور کرتے ہیں؟
جی ہاں۔ ہم بھروسہ مند کوریئر پارٹنرز کے ذریعے پورے پاکستان میں ڈیلیور کرتے ہیں۔ دور دراز کے علاقوں میں تھوڑا زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
آپ کی ڈیلیوری کی ٹائم لائنز کیا ہیں؟
آرڈرز عموماً 2 سے 5 کام کے دنوں میں ڈیلیور ہو جاتے ہیں۔ دور دراز کے علاقوں کے لیے، ڈیلیوری میں 4 سے 7 کام کے دن لگ سکتے ہیں۔
کیا آپ کیش آن ڈیلیوری (COD) کی سہولت فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں، ہم پورے پاکستان میں کیش آن ڈیلیوری کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔ براہ کرم اپنا فون نمبر فعال رکھیں تاکہ ضرورت پڑنے پر کوریئر آپ سے رابطہ کر سکے۔
کیا خواتین اور مردوں کے سوٹ سلے ہوئے ہیں یا بغیر سلے؟
ریکڈو مارکیٹ میں تمام سوٹ ان سلے ہوتے ہیں جب تک کہ پروڈکٹ پیج پر دوسری صورت میں ذکر نہ کیا جائے۔
کیا میں اپنا آرڈر ایکسچینج یا واپس کر سکتا ہوں؟
اگر کوئی غلط، غائب یا خراب چیز ہے، تو ترسیل کے 24 گھنٹوں کے اندر تصاویر اور اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ہم بہترین حل کے لیے آپ کی رہنمائی کریں گے۔
میں اپنے آرڈر کو کیسے ٹریک کروں؟
ایک بار جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جائے گا، تو آپ کو ٹریکنگ کی تفصیلات (اگر دستیاب ہوں) موصول ہو جائیں گی۔ ٹریکنگ میں مدد کے لیے آپ اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ سپورٹ سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔
کیا رنگ بالکل ویسا ہی ہو گا جیسا دکھایا گیا ہے؟
ہم درست رنگ دکھانے کی پوری کوشش کرتے ہیں۔ تاہم، روشنی اور مختلف موبائل/ڈیسک ٹاپ اسکرینوں کی وجہ سے معمولی فرق ہو سکتا ہے۔
میں Racdo Market سپورٹ سے کیسے رابطہ کروں؟
آپ ہماری ویب سائٹ کے رابطہ فارم، انسٹاگرام، یا واٹس ایپ کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ جلد مدد کے لیے اپنا آرڈر نمبر بتائیں۔